35bat শর্ত ও নিয়মাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 35bat-এর ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, তহবিল জমা করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

35bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণের সমতুল্য।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

35bat অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 35bat যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং যোগ্যতা নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং 35bat এই বিধিনিষেধ কার্যকর করতে বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে। নিবন্ধনের আগে এটি যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি 35bat প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্টের অনুমতি নেই এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• আপনি 35bat-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ আত্মীয়, বা 35bat-এর সাথে সম্পর্কিত কোনো সহযোগী কোম্পানি বা সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনি বর্তমানে 35bat বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন আদেশের অধীন থাকতে পারবেন না। আপনি স্ব-বর্জিত হলে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহারের চেষ্টা করা যাবে না।

35bat যেকোনো সময় আপনার বয়স, পরিচয়, ঠিকানা বা তহবিলের উৎস যাচাই করতে প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

35bat-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে তা আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনার দায়িত্বসমূহ

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য কাউকে আপনার লগইন বিবরণ দেবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন বা আপনার ক্রেডেনশিয়াল আপোষ হয়েছে বলে মনে করেন তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 35bat সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অন্য কাউকে আপনার পক্ষে আপনার 35bat অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করার অনুমতি দেবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত হোল্ডার ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি দায়ী, আপনি সেটি অনুমোদন করুন বা না করুন। ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য 35bat দায়বদ্ধ নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

35bat দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে একটি গ্রাহক পরিচিতি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে পরিচয় নথি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। সফল KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন মুলতুবি থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

35bat বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। bKash এবং Nagad জমা সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন একক জমা ৳500।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন একক জমা ৳500। 35bat জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে যার জন্য 35bat কোনো দায় নেয় না।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• 35bat যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতিমূলক বা অর্থ পাচারের সাথে সম্পর্কিত বলে সন্দেহ করি।
• শেষ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পর ৯০ দিন অব্যবহৃত থাকা জমা তহবিল প্ল্যাটফর্মের নিষ্ক্রিয়তা নীতির অধীন হতে পারে, যার বিবরণ সাপোর্ট টিম থেকে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের অন্তর্গত হিসেবে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অবস্থাতেই আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করি না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হয়।
• 35bat নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডের উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে তহবিলের উৎস নিশ্চিত করে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। 35bat দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে তবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে বিলম্বের জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

35bat নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে।

• প্রতিটি বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস-উদ্ভূত জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসগুলো বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হয়।
• প্রতি খেলোয়াড ়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 35bat যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস হস্তান্তর, বিনিময় বা নগদে রূপান্তর করা যাবে না। শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলনের চেষ্টা বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
• 35bat যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ইতোমধ্যে জমা হওয়া বোনাসে পূর্ববর্তীভাবে প্রযোজ্য হবে না।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য ক্যালেন্ডার ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনগুলো তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। অংশগ্রহণের আগে প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত পর্যালোচনা করুন।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী

35bat-এ সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত সার্টিফাইড RNG ইঞ্জিন বা লাইভ ডিলার সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

ক্যাসিনো ও স্লট নিয়মাবলী

• সমস্ত ক্যাসিনো গেম এবং স্লট টাইটেলে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো প্রতিটি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় এবং গেম প্রদানকারী ও গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• একটি সক্রিয় রাউন্ড চলাকালীন গেম ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজি রাখা পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• গেম রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার পরে গেমের ফলাফল চূড়ান্ত। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন একটি ফলাফল ভুল তাদের অবশ্যই সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

• সমস্ত স্পোর্টস বেট প্রতিটি ইভেন্ট প্রকারের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট মার্কেট নিয়মের অধীনে গৃহীত হয়। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলার মার্কেট নিয়ম প্ল্যাটফর্মের বেটিং হেল্প বিভাগে পাওয়া যায়।
• 35bat যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন, ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা স্পোর্টস জালিয়াতির প্রমাণ রয়েছে। বাতিল বেট থেকে জয় পরিশোধ করা হবে না।
• লাইভ ইন-প্লে বেটিং মার্কেট প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অফার করা হয় এবং মার্কেট অখণ্ডতা নিশ্চিত না হলে যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

35bat প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিজের বা অনুমানিত পরিচয় ব্যবহার করে 35bat প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা বা সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন-স্ক্র্যাপিং সরঞ্জাম সহ প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, নিষ্পত্তির আগে লাইভ ক্যাসিনো হ্যান্ড বা স্পোর্টস ফলাফল সম্পর্কে তথ্য ভাগ করা বা ন্যায্য প্রতিযোগিতাকে বিকৃত করে এমন কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপ ছাড়াই তহবিল জমা ও উত্তোলন সহ অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম বা বেটিং মার্কেটে সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা গাণিতিক দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে উদ্দেশ্যমূলক গেম মেকানিক্সের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে জয় অর্জন করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা 35bat বা এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

35bat নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত হলে আমরা সমস্ত মুলতুবি লেনদেন আটকে রাখার, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ক্ষতিপূরণ হিসেবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

35bat যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যেখানে আমাদের যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতি অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির কারণ হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে ধারা ৭-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ অন্তর্ভুক্ত।
• 35bat দ্বারা অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• প্রমাণ যে একজন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আর ধারা ২-এ নির্ধারিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না, যার মধ্যে ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তার নিচে পড়া অন্তর্ভুক্ত।
• একটি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশ বা অন্য আইনি বাধ্যবাধকতা যা 35bat-কে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে বাধ্য করে।

কারণের জন্য সমাপ্তির পরে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স ক্ষতিপূরণ হিসেবে 35bat দ্বারা বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেখানে খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে এবং কোনো লঙ্ঘন হয়নি, অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

35bat তার খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সমস্ত 35bat অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনার জমার মোট পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমাগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যায়।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: সতর্কতা কনফিগার করুন যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সক্রিয়ভাবে খেলার সময় অবহিত করে, প্ল্যাটফর্মে আপনি কতক্ষণ আছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
• স্ব-বর্জন: আপনার বেছে নেওয়া সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী বা বর্ধিত বিরতির অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জন সময়কালে আপনি লগইন, জমা বা বেট রাখতে পারবেন না।
• রিয়েলিটি চেক: আপনার সেশন চলাকালীন পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ সারসংক্ষেপ সক্ষম করুন যা আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং আপনার নেট সেশন ফলাফল দেখায়।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া আর আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই বা আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। শুধু ২১+ — জুয়া প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১০. মেধাস্বত্ব

35bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ — 35bat বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

35bat-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। অননুমোদিত ব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 35bat আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• স্পোর্টস বেট, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্য যেকোনো পণ্যে ক্ষতি সহ জুয়া কার্যকলাপের ফলে তহবিলের যেকোনো ক্ষতি।
• টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম আউটেজ বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা সহ 35bat-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা পরিষেবা বাধা।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি বা লাভের ক্ষতি, এমনকি যেখানে 35bat এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত ছিল।

১২. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

35bat আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অংশ গঠন করে। 35bat অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা ট্রান্সমিশনে ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

35bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করব।

আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে 35bat প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি একমত না হন তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৪. শাসক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি 35bat যে এখতিয়ারে নিবন্ধিত ও পরিচালিত হয় সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা খেলোয়াড়দের প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমরা সমস্ত অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতি অনুযায়ী এগিয়ে নেওয়া যেতে পারে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে বা অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে অনুগ্রহ করে 35bat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।

লিখিত অনুসন্ধানের জন্য আপনি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]